Política De Envío

Trivonqera Se Dedica A Ofrecer Un Servicio De Entrega De Muebles Claro Y Estable Para Usuarios Dentro De España. Las Siguientes Condiciones Se Aplican A Todos Los Pedidos Realizados A Través De Nuestra Tienda En Línea.

1. Área De Entrega

Actualmente Solo Ofrecemos Entregas Dentro Del Territorio Español.

Por El Momento No Realizamos Envíos A Otros Países O Regiones Fuera De España.

Todos Los Pedidos Son Gestionados Y Preparados Exclusivamente A Través De Nuestro Sistema En Línea.

2. Gastos De Envío

El importe total del pedido incluye el precio de los productos y los gastos de envío. Todos los costes ya están incluidos en el precio mostrado, sin cargos adicionales.
Los gastos de envío se aplican según los siguientes criterios:
– Pedidos con un valor total entre 0,01 € y 79,99 €: gastos de envío de 8,99 €;

– Pedidos con un valor total de 80 € o más: envío gratuito.

Los Gastos Correspondientes Se Mostrarán Automáticamente Durante El Proceso De Pago.

3. Impuestos Y Costes

Todos Los Impuestos Y Gastos Relacionados Ya Están Incluidos En El Precio Final Del Producto.

No Será Necesario Abonar Ningún Cargo Adicional Después De Confirmar El Pedido.

4. Hora Límite De Procesamiento

Nuestro Horario Operativo Es De Lunes A Viernes, De 9:00 A 18:00 CET.

Los Pedidos Confirmados Antes De Las 18:00 Serán Procesados A Partir Del Mismo Día Laborable.

Los Pedidos Confirmados Después De Las 18:00 Serán Gestionados El Siguiente Día Laborable.

En Caso De Festivos O Días No Laborables, El Tiempo De Procesamiento Comenzará En El Próximo Día Hábil Disponible.

5. Tiempo De Preparación Del Pedido

El Tiempo Estimado De Preparación Del Pedido Es De 1 A 3 Días Laborables.

Durante Este Periodo Realizamos Verificación Del Pedido, Confirmación Del Pago, Organización Del Embalaje Y Preparación Del Transporte.

6. Tiempo Estimado De Transporte

El Tiempo Total Estimado De Entrega Es De 5 A 10 Días Laborables Después Del Envío Del Pedido.

Los Tiempos Indicados Son Aproximados Y Pueden Variar Dependiendo Del Volumen Logístico O Circunstancias Operativas.

7. Empresas De Transporte

Trabajamos Con Servicios Logísticos Reconocidos Como UPS, FedEx, DHL Y Otros Transportistas Similares.

Seleccionaremos El Servicio De Transporte Más Adecuado Según El Tamaño Del Pedido Y La Dirección Del Destinatario.

8. Seguimiento Del Pedido

Después De Confirmar El Pedido, El Usuario Recibirá Un Correo Electrónico Con Información Relacionada Con El Pedido, Incluyendo Número De Pedido, Confirmación Del Pago Y Datos Del Transporte.

El Estado Del Pedido Puede Consultarse En La Página “Seguimiento Del Pedido” Introduciendo El Correo Electrónico O Número De Teléfono Utilizado En La Compra Junto Con El Número Del Pedido Correspondiente.

9. Declaración De Responsabilidad

1. Si El Producto Presenta Daños Evidentes O Signos De Pérdida Durante El Transporte, Recomendamos Contactarnos Lo Antes Posible Tras La Recepción.
2. Una Vez Confirmado El Pedido, Las Solicitudes De Modificación O Cancelación Del Envío Estarán Sujetas Al Estado Actual Del Proceso Logístico.
3. El Usuario Es Responsable De Verificar Que La Dirección De Entrega Introducida Sea Correcta Y Completa Antes De Finalizar La Compra.

10. Recomendaciones Para La Recepción

Se Recomienda Revisar El Estado Exterior Del Paquete Antes De Firmar La Entrega.

Si El Embalaje Presenta Golpes, Aperturas O Daños Visibles, El Usuario Puede Registrar La Situación Con Fotografías Y Contactarnos Para Obtener Asistencia.

Se Recomienda Conservar El Embalaje Original Durante Un Periodo Razonable Después De La Entrega Para Facilitar Posibles Revisiones Relacionadas Con El Pedido.

11. Información De Contacto

Dirección: 7121 Dawson Pl, Saint Louis, MO 63136, US
Teléfono: +1 (212) 363-0018
Correo electrónico: support@trivonqera.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)